Locuiești în Germania și vii acasă? Organizează-ți consultațiile în București
Spune-ne când ajungi și ce consultații ai nevoie să faci. Vom încerca să găsim cele mai potrivite variante de programare, pentru ca tu să te bucuri de cât mai mult timp acasă.
- Programare online 24/7
- Cardul european de pe eGK: da, la toate specialitățile
- România e cu o oră înaintea Germaniei
Ce rezolvi contra cost
Consultații la medicină internă, cardiologie, gastroenterologie, endocrinologie, dermatologie și alte specialități, plus analize și investigații. Contra cost poți face oricând și controalele pe care le-ai planificat de acasă.
Toate consultațiileGesetzlich sau privat? Asta decide
Dacă ești asigurat la o Krankenkasse, cardul european e pe spatele eGK, cardul de sănătate pe care îl ai deja. Cei asigurați privat nu primesc card european.
Asigurat la o Krankenkasse (gesetzlich)
- Cardul european e pe spatele eGK.
- Îl folosești pentru consultațiile de specialitate de care ai nevoie din motive medicale cât ești în țară.
- Aduci eGK valabil și actul de identitate. Fără bilet de trimitere.
Asigurat privat (PKV)
- Nu primești card european.
- Consultațiile la Prevencia sunt contra cost.
- Ceri factura și documentele, ca să le trimiți asigurătorului.
Înainte să pleci, verifică eGK
- Data de pe card
- Dacă eGK a expirat, expiră și cardul european de pe spatele lui. Cere unul nou de la Krankenkasse din timp.
- Copiii
- Și cei asigurați prin familie (Familienversicherung) au propriul eGK, deci propriul card european. Ia-le cardurile cu tine.
- Cardul nu a ajuns la timp?
- Krankenkasse poate elibera o Provisorische Ersatzbescheinigung (PEB), de multe ori digital. Întreabă recepția dinainte dacă o poți folosi la noi.
La Prevencia, cu cardul de pe eGK
- Da: Cu cardul de pe eGK și actul de identitate, nu plătești consultațiile de specialitate de care ai nevoie din motive medicale cât ești în țară. Cardul trebuie să fie valabil în ziua consultației.
- Da: Fără bilet de trimitere. Te programezi online sau la telefon, ca de obicei.
- Nu: Nu se aplică dacă vii în România special pentru un control planificat. Atunci consultația este contra cost.
Bine de știut când vii din Germania
Ai o Auslandsreisekrankenversicherung sau PKV?
Plătești la clinică și ceri factura și documentele pentru decont. Asigurările de călătorie acoperă de obicei îngrijirea de care ai nevoie neprevăzut, nu și controalele planificate, așa că verifică polița înainte de vizită.
Rezultatele, pentru Hausarzt
Rezultatele îți vin electronic după ce te întorci. Pentru medicul de familie din Germania (Hausarzt) poți cere la recepție unele documente în engleză. Dacă ai nevoie de ele în germană, traducerea o faci acolo.
Când suni din Germania
Ora României e cu o oră înaintea Germaniei, tot anul. Când e 9:00 la București, la Berlin e 8:00. Recepția răspunde după ora României.
Copiii vorbesc mai bine germana?
Spune-i recepției. Mulți medici Prevencia vorbesc limbi străine, iar recepția îți confirmă ce limbă vorbește medicul ales.
Familia de acasă
Cum te programezi
Online, oricând
Îți faci cont gratuit, alegi medicul, clinica și ora și vezi pe loc ce e liber, 24/7. Din același cont îți programezi și familia, iar dacă ți se schimbă zborul, muți sau anulezi programarea tot de acolo.
La telefon
Spune-i recepției când ajungi și ce vrei să rezolvi. Îți propune pe loc zile și ore, chiar și pentru mai multe consultații, într-o singură clinică sau în mai multe.
Pe email
Pentru întrebări în scris. Îți răspundem în programul recepției, fără un termen garantat, așa că pentru o programare rapidă e mai sigur online sau la telefon.
contact@prevencia.roDupă programare primești confirmarea pe email. Cu o zi înainte îți trimitem o reamintire, ca să confirmi sau să anulezi.
Ce aduci la consultație
- actul de identitate
- scrisorile medicale și rezultatele recente
- lista medicamentelor pe care le iei (merge și o poză clară cu cutiile)
- traducerea în română a informațiilor importante, dacă documentele sunt în altă limbă
- eGK valabil, dacă folosești cardul european
Nu ne trimite documentele dinainte: adu-le la consultație.
Nu știi la ce specialist să mergi? Întreab-o pe iMona, asistenta AI din contul tău gratuit Prevencia, sau întreabă recepția. iMona te orientează, dar nu pune diagnostic și nu ține locul medicului.
Ai nevoie de transport medical sau de repatriere între Germania și România?
De asta se ocupă direct Centrul Medical Puls, din rețeaua Prevencia. Echipa lor stabilește soluția în funcție de situația pacientului și de traseu. Cardul european nu acoperă repatrierea.
Urgență medicală? Sună la 112.
Întrebări frecvente
Pe spatele eGK, cardul primit de la Krankenkasse. Nu trebuie cerut separat.
Nu. Cei asigurați privat nu primesc card european, așa că plătești consultația și ceri factura pentru asigurător.
Consultațiile de specialitate de care ai nevoie din motive medicale în timpul vizitei. Aduci eGK valabil și actul de identitate.
Nu. Te programezi direct, online sau la telefon.
Nu. Controalele pentru care vii special se plătesc.
Doar până la data de pe card. Cere un eGK nou de la Krankenkasse înainte de plecare.
Da, de eGK-ul lui. Cardul european de pe spate e al lui, nu al părinților.
Depinde de poliță. De obicei acoperă îngrijirea neprevăzută, nu controalele planificate. Noi îți dăm factura și documentele disponibile.
Unele documente se pot elibera în engleză, la cerere. Întreabă la recepție pentru ce ai nevoie.
Da, din contul online, oricând. Dacă ai programări la mai mulți medici, recepția te ajută să le muți pe toate.
Surse oficiale
Vii din Germania? Programează consultațiile înainte să pleci.