Locuiești în Austria și vii acasă? Organizează-ți consultațiile în București
Spune-ne când ajungi și ce consultații ai nevoie să faci. Vom încerca să găsim cele mai potrivite variante de programare, pentru ca tu să te bucuri de cât mai mult timp acasă.
- Programare online 24/7
- Cardul european de pe e-card: da, la toate specialitățile
- România e cu o oră înaintea Austriei
Ce rezolvi contra cost
Consultații la medicină internă, cardiologie, gastroenterologie, endocrinologie, dermatologie și alte specialități, plus analize și investigații. Tot contra cost faci și controalele pe care le-ai planificat de acasă, iar recepția le poate pune în zilele în care ești în țară.
Toate consultațiileÎntoarce e-card-ul și uită-te pe spate
Dacă ești asigurat în Austria, la ÖGK, SVS sau BVAEB, cardul european (EKVK) e partea albastră de pe spatele e-card-ului. Nu îl ceri separat. Contează însă ce scrie pe el.
Pe spate ai numele și datele completate
- Cardul european e valabil până la data scrisă pe el.
- Îl folosești pentru consultațiile de specialitate de care ai nevoie din motive medicale cât ești în țară.
- Aduci e-card-ul și actul de identitate. Fără bilet de trimitere.
Pe spate ai doar steluțe (*******)
- Cardul european nu e valabil, deși e-card-ul merge în continuare în Austria.
- Ceri de la casa ta, înainte de plecare, o Provisorische Ersatzbescheinigung. Întreabă recepția dinainte dacă o poți folosi la noi.
- Consultațiile contra cost le poți face oricând.
Înainte să pleci, verifică e-card-ul
- Data de pe spate
- E-card nu expiră, dar cardul european de pe el da. Dacă ești asigurat, casa îți trimite automat un card nou cu câteva săptămâni înainte. Dacă data a trecut deja, ceri certificatul provizoriu.
- Copiii și partenerul
- Fiecare persoană coasigurată (mitversichert) are propriul e-card, cu cardul european pe spate. Ia-le pe toate cu tine.
- Certificatul provizoriu
- La ÖGK, cu ID Austria, îl faci singur, oricând, pe site sau în aplicația Meine ÖGK. La SVS și BVAEB îl ceri de la casă. Fiecare membru al familiei are nevoie de al lui.
La Prevencia, cu cardul de pe e-card
- Da: Cu cardul de pe e-card și actul de identitate, nu plătești consultațiile de specialitate de care ai nevoie din motive medicale cât ești în țară. Cardul trebuie să fie valabil în ziua consultației.
- Da: Fără bilet de trimitere. Te programezi online sau la telefon, ca de obicei.
- Nu: Nu se aplică dacă vii în România special pentru un control planificat. Atunci consultația este contra cost.
Bine de știut când vii din Austria
Ai o Zusatzversicherung sau o asigurare de călătorie?
Plătești la clinică, numerar sau card, și ceri factura și documentele. Asigurarea privată din Austria completează e-card-ul, nu îl înlocuiește. Asigurările de călătorie acoperă de obicei îngrijirea neprevăzută, nu și controalele planificate, așa că verifică polița înainte de vizită.
Lucrezi în îngrijire 24 de ore?
Cei care lucrează ca Personenbetreuer pe cont propriu sunt asigurați la SVS. Cardul european e făcut pentru șederi temporare. Dacă locuința ta a rămas în România, întreabă SVS ce acte îți trebuie ca să te tratezi acasă și spune-i recepției ce ai primit. Contra cost poți veni oricând.
Rezultatele, pentru Hausarzt
Rezultatele îți vin electronic după ce te întorci. Pentru medicul de familie din Austria (Hausarzt sau Allgemeinmediziner) poți cere la recepție unele documente în engleză. Dacă ai nevoie de ele în germană, traducerea o faci acolo.
Când suni din Austria
Ora României e cu o oră înaintea Austriei, tot anul. Când e 9:00 la București, la Viena e 8:00. Recepția răspunde după ora României.
Familia de acasă
Cum te programezi
Online, oricând
Îți faci cont gratuit, alegi medicul, clinica și ora și vezi pe loc ce e liber, 24/7. Din același cont îți programezi și familia, iar dacă ți se schimbă zborul, muți sau anulezi programarea tot de acolo.
La telefon
Spune-i recepției când ajungi și ce vrei să rezolvi. Îți propune pe loc zile și ore, chiar și pentru mai multe consultații, într-o singură clinică sau în mai multe.
Pe email
Pentru întrebări în scris. Îți răspundem în programul recepției, fără un termen garantat, așa că pentru o programare rapidă e mai sigur online sau la telefon.
contact@prevencia.roDupă programare primești confirmarea pe email. Cu o zi înainte îți trimitem o reamintire, ca să confirmi sau să anulezi.
Ce aduci la consultație
- actul de identitate
- scrisorile medicale și rezultatele recente
- lista medicamentelor pe care le iei (merge și o poză clară cu cutiile)
- traducerea în română a informațiilor importante, dacă documentele sunt în altă limbă
- e-card-ul, cu datele completate pe spate, dacă folosești cardul european
Nu ne trimite documentele dinainte: adu-le la consultație.
Nu știi la ce specialist să mergi? Întreab-o pe iMona, asistenta AI din contul tău gratuit Prevencia, sau întreabă recepția. iMona te orientează, dar nu pune diagnostic și nu ține locul medicului.
Ai nevoie de transport medical sau de repatriere între Austria și România?
De asta se ocupă direct Centrul Medical Puls, din rețeaua Prevencia. Echipa lor stabilește soluția în funcție de situația pacientului și de traseu. Cardul european nu acoperă repatrierea.
Urgență medicală? Sună la 112.
Întrebări frecvente
Pe spatele e-card-ului, partea albastră. Nu trebuie cerut separat.
Cu steluțe, cardul european nu e valabil. Cere de la casa ta, înainte de plecare, o Provisorische Ersatzbescheinigung și întreabă recepția dinainte dacă o poți folosi la noi.
Consultațiile de specialitate de care ai nevoie din motive medicale în timpul vizitei. Aduci e-card-ul valabil și actul de identitate.
Nu. Te programezi direct, online sau la telefon.
Nu. Controalele pentru care vii special se plătesc.
Nu. Dacă ești încă asigurat, cere certificatul provizoriu înainte de plecare. La ÖGK, cu ID Austria, îl faci singur în Meine ÖGK.
Da. Fiecare persoană coasigurată are e-card-ul ei, cu cardul european pe spate.
Depinde de poliță, așa că întreabă asigurătorul dinainte. Noi îți dăm factura și documentele disponibile.
Dacă locuința ta e în România, întreabă SVS ce acte îți trebuie ca să te tratezi acasă. Consultațiile contra cost le poți face oricând.
Recepția lucrează după ora României, cu o oră înaintea Austriei. La 9:00 în București e 8:00 la Viena.
Surse oficiale
Vii din Austria? Uită-te pe spatele e-card-ului, apoi programează consultațiile.