Hướng dẫn tiếng Việt

Hướng dẫn khám chữa bệnh tại Romania

Cách tìm bác sĩ, sử dụng bảo hiểm y tế công và chuẩn bị trước khi đi khám. Hướng dẫn thực tế dành cho người đang đến thăm hoặc sinh sống tại Romania.

Cần cấp cứu y tế? Gọi 112. Bạn vẫn được cấp cứu ngay cả khi không có bảo hiểm y tế.

Dùng bảo hiểm y tế công hay tự trả phí?

Romania có cả cơ sở y tế công lập và tư nhân. Cách thanh toán phụ thuộc vào bảo hiểm và dịch vụ bạn đặt, chứ không chỉ vào việc phòng khám là công hay tư.

Trong hệ thống bảo hiểm y tế công, CNAS là cơ quan cấp quốc gia, còn CAS là cơ quan địa phương (tại Bucharest là CASMB). Hướng dẫn này dùng thống nhất tên CAS. Trên thực tế, người dân và các nguồn thông tin trên mạng có thể dùng những tên viết tắt này thay cho nhau để chỉ chung “bảo hiểm y tế quốc gia”.

Khám chữa bệnh qua bảo hiểm y tế công

Bảo hiểm y tế công chi trả cho các dịch vụ đủ điều kiện tại cơ sở có hợp đồng với CAS. Khám chuyên khoa và xét nghiệm thường cần giấy giới thiệu.

Khám chữa bệnh tự trả phí

Bạn thường có thể đặt lịch trực tiếp với bác sĩ chuyên khoa và thanh toán cho phòng khám. Hãy hỏi trước tiền khám và các khoản xét nghiệm tính riêng. Nếu có bảo hiểm tư nhân hoặc bảo hiểm du lịch, hãy kiểm tra cách công ty bảo hiểm thanh toán hoặc hoàn tiền.

Phòng khám tư cũng có thể nhận lịch khám được CAS chi trả. Khi đặt lịch, hãy nói rõ bạn muốn dùng bảo hiểm y tế công và hỏi bác sĩ cùng dịch vụ bạn chọn có thuộc phạm vi chi trả không. Lịch trống và kinh phí bảo hiểm còn lại có thể ảnh hưởng đến thời điểm bạn được khám.

Phòng khám hay bệnh viện?

Với lịch khám thông thường, hãy bắt đầu từ bác sĩ gia đình hoặc phòng khám ngoại trú. Bệnh viện cũng có thể có khoa khám ngoại trú, nơi bạn đặt lịch khám mà không cần nhập viện.

  • Phòng khám cung cấp các dịch vụ như khám chuyên khoa, tái khám và xét nghiệm máu. Mỗi nơi có dịch vụ khác nhau, nên hãy kiểm tra trước dịch vụ bạn cần.
  • Bệnh viện tiếp nhận những trường hợp có thể cần phẫu thuật, nhập viện hoặc theo dõi. Khi bạn gọi 112 để cấp cứu y tế, đội cấp cứu có thể đưa bạn đến khoa cấp cứu của bệnh viện thay vì phòng khám. Khoa cấp cứu thường có biển UPU hoặc CPU. Bệnh nhân được khám theo mức độ khẩn cấp, không theo thứ tự đến.

Bác sĩ gia đình (medic de familie)

Nếu sống tại Romania, bạn có thể tìm đến bác sĩ gia đình khi gặp các vấn đề sức khỏe thường ngày hoặc cần theo dõi lâu dài. Bác sĩ sẽ đánh giá triệu chứng và hướng dẫn khám, điều trị thêm khi cần.

Tại sao điều này quan trọng

Khi có chỉ định y tế, bác sĩ gia đình có thể cấp giấy giới thiệu (bilet de trimitere) để khám chuyên khoa hoặc làm xét nghiệm. Bác sĩ cũng có thể kê thuốc, kể cả đơn thuốc được bảo hiểm y tế công chi trả một phần hoặc toàn bộ (rețete compensate), và cấp giấy nghỉ ốm khi đủ điều kiện. Một số dịch vụ không cần giấy giới thiệu của bác sĩ gia đình.

Cách đăng ký

Liên hệ phòng khám của bác sĩ gia đình để hỏi họ có nhận thêm bệnh nhân và có hợp đồng với CAS không. Phòng khám sẽ hướng dẫn mẫu đăng ký và giấy tờ phù hợp với trường hợp của bạn. Chuẩn bị giấy tờ tùy thân, thông tin bảo hiểm và giấy tờ cư trú. Nếu có CNP, mã số định danh cá nhân tại Romania, hãy cung cấp mã này. Nếu đã đăng ký với bác sĩ khác, hãy hỏi về thủ tục chuyển.

Tìm bác sĩ nói ngôn ngữ bạn hiểu

Hãy hỏi bác sĩ sử dụng ngôn ngữ nào trước khi đặt lịch. Trang web có tiếng Việt không có nghĩa là bác sĩ có thể khám bằng tiếng Việt. Nếu cần phiên dịch hoặc người đi cùng giúp trao đổi, hãy bàn trước với phòng khám.

Bạn muốn đăng ký bác sĩ gia đình tại Prevencia? Trước khi đặt lịch, hãy hỏi bác sĩ có nhận thêm bệnh nhân không, dịch vụ nào được CAS chi trả và ngôn ngữ sử dụng khi khám.

Sử dụng giấy giới thiệu

Khi đặt lịch, hãy cho phòng khám hoặc phòng xét nghiệm biết giấy giới thiệu của bạn dùng cho dịch vụ nào. Hỏi giấy còn hiệu lực vào ngày khám không và bạn cần chuẩn bị gì, chẳng hạn nhịn ăn trước khi xét nghiệm máu.

Cần mang theo gì

Khi đặt lịch, hãy hỏi phòng khám cần những giấy tờ nào. Trước khi đi khám, hãy chuẩn bị:

  • Hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân, kèm giấy phép cư trú và CNP nếu có
  • Thẻ y tế Romania nếu đã được cấp, hoặc giấy tờ bảo hiểm phù hợp với trường hợp của bạn, chẳng hạn thẻ EHIC
  • Giấy giới thiệu (bilet de trimitere), nếu lần khám hoặc xét nghiệm yêu cầu
  • Kết quả xét nghiệm trước đây, giấy ra viện và danh sách thuốc đang dùng kèm liều dùng

Các tình huống phổ biến

Giấy tờ và thủ tục đăng ký phụ thuộc vào lý do bạn ở Romania và nơi bạn tham gia bảo hiểm.

Câu hỏi thường gặp

Cần bác sĩ? Đặt lịch tại Prevencia.

Chọn bác sĩ và địa điểm qua hệ thống đặt lịch trực tuyến. Trước khi đến, hãy xác nhận ngôn ngữ sử dụng khi khám và lịch khám được CAS chi trả hay bạn phải tự thanh toán.

Nguồn tài liệu chính thức

Các liên kết bảo hiểm bên dưới giúp bạn kiểm tra tình trạng bảo hiểm và dịch vụ được chi trả. IGI cung cấp thông tin y tế liên quan đến cư trú và nhập cư; UNHCR có hướng dẫn cho người phải rời Ukraine. Một số trang bằng tiếng Romania.

Nếu bảo hiểm chưa được ghi nhận là còn hiệu lực hoặc bạn chưa rõ cần giấy tờ gì, hãy liên hệ CAS địa phương hoặc cơ quan bảo hiểm trước lịch khám thông thường. Đừng trì hoãn cấp cứu để giải quyết giấy tờ.