Посібник українською

Зрозуміло про медичну допомогу в Румунії

Як знайти лікаря, розібратися з державним страхуванням і підготуватися до прийому. Практичний посібник для тих, хто живе в Румунії або приїхав ненадовго.

Потрібна екстрена медична допомога? Телефонуйте 112. Її можна отримати навіть без медичного страхування.

За державним страхуванням чи власним коштом?

У Румунії є державні та приватні медичні заклади. Оплата залежить від вашого страхування та обраної послуги, а не лише від того, державна клініка чи приватна.

У системі державного страхування CNAS є національною організацією, а CAS означає місцеве відділення (CASMB у Бухаресті). Далі в посібнику ми використовуємо назву CAS. На практиці люди й онлайн-ресурси можуть уживати ці скорочення як взаємозамінні назви державного медичного страхування.

Допомога за державним страхуванням

Державне страхування оплачує передбачені ним послуги в закладах, що мають договір із CAS. Для консультацій спеціалістів та обстежень зазвичай потрібне направлення.

Допомога власним коштом

Зазвичай ви можете записатися до спеціаліста без направлення й оплатити прийом у клініці. Заздалегідь уточніть ціну консультації та вартість окремих обстежень. Якщо у вас є приватне або туристичне страхування, дізнайтеся, як страхова компанія оплачує послуги чи відшкодовує витрати.

Приватні клініки також можуть проводити прийоми за CAS. Під час запису скажіть, що хочете скористатися державним страхуванням, і уточніть, чи поширюється воно на обраного лікаря та послугу. Дата прийому може залежати від наявності вільних місць і коштів за договором із CAS.

Клініка чи лікарня?

Для планової допомоги зверніться до сімейного лікаря або амбулаторної клініки. При лікарнях також можуть працювати амбулаторні відділення, де можна отримати консультацію без госпіталізації.

  • Клініки проводять консультації спеціалістів, повторні огляди та аналізи крові. Перелік послуг різниться, тому перевірте, чи є в клініці потрібна вам послуга.
  • Лікарні надають допомогу, що може потребувати операції, госпіталізації або спостереження. Якщо ви викличете екстрену допомогу за номером 112, бригада може доставити вас до відділення екстреної допомоги лікарні, а не до клініки. Такі відділення часто позначені UPU або CPU. Черговість прийому залежить від тяжкості стану, а не від часу прибуття.

Ваш сімейний лікар (medic de familie)

Якщо ви живете в Румунії, до сімейного лікаря зручно звертатися з поширеними проблемами зі здоров'ям і для регулярного спостереження. Він оцінить симптоми та за потреби направить вас на подальше лікування.

Чому це важливо

За медичними показаннями сімейний лікар може видати направлення (bilet de trimitere) до спеціаліста або на обстеження. Він також виписує рецепти, зокрема на ліки, вартість яких частково або повністю покриває державне страхування (rețete compensate), та видає лікарняні за наявності відповідних підстав. Деякі послуги доступні без направлення сімейного лікаря.

Як зареєструватися

Зверніться до кабінету сімейного лікаря й запитайте, чи приймає він нових пацієнтів і чи має договір із CAS. Вам пояснять, як заповнити заяву та які документи потрібні у вашій ситуації. Підготуйте документ, що посвідчує особу, дані про страхування та документи на проживання. Якщо у вас є CNP, румунський особистий ідентифікаційний номер, надайте його. Якщо ви вже зареєстровані в іншого лікаря, уточніть правила переходу.

Як знайти лікаря, який розмовляє вашою мовою

Перед записом запитайте, якими мовами розмовляє лікар. Україномовна сторінка сайту не означає, що прийом можна пройти українською. Якщо вам потрібен перекладач або допомога близької людини у спілкуванні, узгодьте це з медичним закладом заздалегідь.

Шукаєте сімейного лікаря в Prevencia? Перед записом уточніть, чи є місця для нових пацієнтів, які послуги оплачує CAS та якою мовою відбуватиметься прийом.

Як скористатися направленням

Під час запису повідомте клініці чи лабораторії, на що саме у вас направлення. Уточніть, чи буде воно чинним у день прийому та чи потрібна підготовка, наприклад здавання аналізу крові натще.

Що взяти з собою

Під час запису уточніть, які документи потрібні клініці. До прийому підготуйте:

  • Паспорт або інший документ, що посвідчує особу, а також посвідку на проживання та CNP, якщо вони є
  • Румунську картку медичного страхування, якщо її видано, або інші документи про страхування відповідно до вашої ситуації, наприклад EHIC
  • Направлення (bilet de trimitere), якщо воно потрібне для прийому чи обстежень
  • Попередні результати обстежень, виписки з лікарні та список ліків, які ви приймаєте, із дозуванням

Типові ситуації

Потрібні документи та порядок оформлення залежать від підстав вашого перебування в Румунії та країни, де ви застраховані.

Часті запитання

Потрібен лікар? Запишіться в Clinica Prevencia.

Оберіть лікаря та клініку через онлайн-запис. Перед візитом уточніть мову консультації та спосіб оплати: за CAS чи власним коштом.

Офіційні ресурси

За посиланнями про страхування можна перевірити свій статус і перелік оплачуваних послуг. IGI пояснює правила доступу до медичної допомоги для іноземців, а UNHCR надає інформацію для людей, які були змушені виїхати з України. Частина сторінок доступна румунською.

Якщо страхування не відображається як активне або ви не впевнені, які документи потрібні, зверніться до місцевого відділення CAS або своєї страхової установи перед плановим прийомом. Не відкладайте звернення по екстрену допомогу через документи.