Zdravstvo u Rumuniji, jasno objašnjeno

Preko osiguranja ili o svom trošku?

U Rumuniji postoje javne i privatne zdravstvene ustanove. Način plaćanja zavisi od vašeg osiguranja i usluge koju zakazujete, a ne samo od toga da li je klinika javna ili privatna.

U javnom osiguranju CNAS je nacionalna ustanova, a CAS lokalna služba (CASMB u Bukureštu). U ovom vodiču koristimo naziv CAS. U razgovoru i na internetu ove skraćenice se često koriste naizmenično, u značenju „državno zdravstveno osiguranje”.

I privatne klinike mogu nuditi preglede koje pokriva CAS. Pri zakazivanju recite da želite pregled preko javnog osiguranja i pitajte da li su konkretni lekar i usluga obuhvaćeni ugovorom. Vreme do pregleda može zavisiti od slobodnih termina i raspoloživih sredstava.

Klinika ili bolnica?

Za planirani pregled prvo se obratite porodičnom lekaru ili klinici koja obavlja ambulantne preglede. I bolnice mogu imati ambulante u kojima možete zakazati pregled bez prijema na bolničko lečenje.

• Klinike obavljaju specijalističke preglede, kontrole i analize krvi. Ponuda se razlikuje, pa proverite da li klinika pruža uslugu koja vam je potrebna.
• Bolnice pružaju lečenje koje može zahtevati operaciju, bolnički boravak ili praćenje stanja. Ako pozovete 112 zbog hitnog zdravstvenog problema, ekipa hitne pomoći može vas odvesti u bolničku službu za hitne slučajeve, a ne u kliniku. Ove službe često nose oznaku UPU ili CPU. Prednost imaju pacijenti u težem stanju, pa redosled dolaska ne određuje redosled pregleda.

Vaš porodični lekar (medic de familie)

Ako živite u Rumuniji, porodični lekar je dobar prvi kontakt za uobičajene zdravstvene tegobe i redovno praćenje zdravlja. Može da proceni vaše simptome i po potrebi vas uputi na dalje lečenje.

Zašto je to važno

Porodični lekar može izdati uput (bilet de trimitere) za specijalistički pregled ili analize kada za to postoji medicinska potreba. Može i da propiše lekove, uključujući one koje javno osiguranje plaća delimično ili u celosti (rețete compensate), i izda potvrdu o bolovanju ako su ispunjeni uslovi. Neke usluge dostupne su i bez uputa porodičnog lekara.

Kako da se prijavite kod lekara

Pozovite ordinaciju porodičnog lekara i pitajte da li prima nove pacijente i ima ugovor sa CAS-om. Osoblje će vam objasniti kako da popunite prijavu i koja dokumenta su potrebna u vašem slučaju. Pripremite lični dokument, podatke o osiguranju i dokumenta o boravku. Ako imate CNP, rumunski lični identifikacioni broj, navedite ga. Ako ste već prijavljeni kod drugog lekara, pitajte za pravila promene.

Kako da pronađete lekara koji govori vaš jezik

Pre zakazivanja pitajte koje jezike lekar govori. Sajt na srpskom ne znači da je i pregled dostupan na srpskom. Ako vam je potreban prevodilac ili osoba koja će vam pomoći u razgovoru, dogovorite to sa ordinacijom unapred.

Kako da iskoristite uput

Pri zakazivanju recite klinici ili laboratoriji za šta vam je izdat uput. Proverite da li će važiti na dan pregleda i da li je potrebna priprema, na primer da dođete natašte za analizu krvi.

Šta poneti sa sobom

Pri zakazivanju pitajte kliniku koja dokumenta su potrebna. Za pregled pripremite:

• Pasoš ili ličnu kartu, kao i boravišnu dozvolu i CNP ako ih imate
• Rumunsku zdravstvenu karticu, ako vam je izdata, ili dokumenta o osiguranju koja odgovaraju vašoj situaciji, na primer Evropsku karticu zdravstvenog osiguranja (EHIC)
• Uput (bilet de trimitere), ako je potreban za pregled ili analize
• Prethodne nalaze, otpusne liste i spisak lekova koje trenutno uzimate, sa dozama

Uobičajene situacije

Potrebna dokumenta i postupak prijave zavise od razloga vašeg boravka u Rumuniji i zemlje u kojoj ste osigurani.

Često postavljana pitanja

Zvanične informacije

Na linkovima o osiguranju možete proveriti svoj status i usluge koje osiguranje pokriva. IGI pruža informacije o zdravstvenoj zaštiti za strance, a UNHCR smernice za osobe raseljene iz Ukrajine. Neke stranice su na rumunskom.