Руководство на русском
Медицинская помощь в Румынии: понятно и по существу
Как найти врача, разобраться с государственной страховкой и подготовиться к приёму. Практическое руководство для тех, кто живёт в Румынии или приехал ненадолго.
Нужна экстренная медицинская помощь? Звоните 112. Вы можете получить экстренную помощь, даже если у вас нет медицинской страховки.
По государственной страховке или за свой счёт?
В Румынии есть государственные и частные медицинские учреждения. Кто оплачивает приём, зависит от вашей страховки и выбранной услуги, а не только от того, государственная клиника или частная.
В системе государственного страхования CNAS работает на уровне страны, а CAS обозначает местное отделение (в Бухаресте это CASMB). Далее мы используем термин CAS. В разговоре и в интернете эти сокращения часто употребляют как взаимозаменяемые, имея в виду государственное медицинское страхование.
Помощь по государственной страховке
Страховка оплачивает предусмотренные ею услуги в учреждениях с договором CAS. Для консультаций специалистов и обследований обычно нужно направление.
Помощь за свой счёт
Обычно можно записаться к специалисту напрямую и оплатить приём в клинике. Заранее уточните цену консультации и стоимость обследований, которые оплачиваются отдельно. Если у вас частная или туристическая страховка, узнайте, как страховая компания оплачивает услуги или возмещает расходы.
Частные клиники тоже могут принимать по CAS. При записи скажите, что хотите воспользоваться государственной страховкой, и уточните, оплачивается ли по ней приём у выбранного врача и нужная услуга. Срок ожидания может зависеть от наличия мест и выделенного финансирования.
Клиника или больница?
Для планового приёма начните с семейного врача или клиники, где принимают без госпитализации. При больницах тоже бывают амбулаторные отделения: там можно записаться на консультацию, не ложась в стационар.
- Клиники проводят консультации специалистов, повторные приёмы и анализы крови. Набор услуг различается, поэтому уточните, есть ли в клинике то, что вам нужно.
- Больницы оказывают помощь, для которой может понадобиться операция, госпитализация или наблюдение. Если вы вызовете экстренную помощь по номеру 112, бригада может доставить вас в отделение экстренной помощи больницы, а не в клинику. Такие отделения часто обозначаются UPU или CPU. Очерёдность приёма зависит от тяжести состояния, а не от времени прибытия.
Ваш семейный врач (medic de familie)
Если вы живёте в Румынии, к семейному врачу удобно обращаться с повседневными вопросами о здоровье и для регулярного наблюдения. Он оценит симптомы и при необходимости направит вас на дальнейшее лечение.
Почему это важно
Семейный врач может выдать направление (bilet de trimitere) к специалисту или на обследование, если для этого есть медицинские показания. Он также назначает лекарства, в том числе по рецептам с частичной или полной оплатой через государственную страховку (rețete compensate), и может выдать больничный лист при соблюдении установленных условий. Некоторые услуги доступны без направления.
Как зарегистрироваться
Узнайте, принимает ли выбранный семейный врач новых пациентов и есть ли у него договор с CAS. В кабинете врача объяснят, как заполнить заявление и какие документы нужны в вашем случае. Подготовьте паспорт или удостоверение личности, сведения о страховке и документы о проживании. Если у вас есть CNP (личный идентификационный номер в Румынии), сообщите его. Если вы уже зарегистрированы у другого врача, уточните правила перевода.
Как найти врача, который говорит на вашем языке
Перед записью спросите, на каких языках говорит врач. Страница на русском языке не означает, что приём тоже можно пройти на русском. Если вам нужен переводчик или человек, который поможет объясниться, заранее обсудите это с сотрудниками клиники.
Ищете семейного врача в Prevencia? Перед записью уточните, принимает ли врач новых пациентов, какие услуги оплачивает CAS и на каком языке проходит консультация.
Как воспользоваться направлением
При записи сообщите клинике или лаборатории, на что выдано направление. Уточните, будет ли оно действовать в день приёма и нужна ли подготовка, например сдача крови натощак.
Что взять с собой
При записи уточните, какие документы нужны клинике. Подготовьте к приёму:
- Паспорт или удостоверение личности, а также вид на жительство и CNP, если они у вас есть
- Румынскую карту медицинского страхования, если она выдана, или подходящие для вашей ситуации документы о страховке, например Европейскую карту медицинского страхования (EHIC)
- Направление (bilet de trimitere), если оно требуется для приёма или обследования
- Результаты прежних обследований, выписки из больницы и список принимаемых лекарств с дозировками
Типичные ситуации
Документы и порядок оформления зависят от основания вашего пребывания в Румынии и от того, где вы застрахованы.
Часто задаваемые вопросы
Нужен врач? Запишитесь в Clinica Prevencia.
Выберите врача и клинику при онлайн-записи. До визита уточните язык консультации и оплачивается ли приём через CAS или за ваш счёт.
Официальные ресурсы
По ссылкам о страховании можно проверить свой статус и узнать, какие услуги оплачивает страховка. На сайте IGI есть информация о медицинской помощи для иностранцев, а на сайте UNHCR есть рекомендации для людей, вынужденно покинувших Украину. Некоторые страницы доступны на румынском языке.
Если страховка не отображается как действующая или вы не знаете, какие документы предъявить, свяжитесь с местным отделением CAS или своей страховой компанией до планового приёма. Не откладывайте обращение за экстренной помощью ради оформления документов.