Apakah saya harus menjadi warga negara Rumania untuk mendapatkan layanan kesehatan?

Tidak. Anda dapat memperoleh layanan kesehatan tanpa menjadi warga negara Rumania. Layanan yang ditanggung asuransi publik bergantung pada asuransi, status tinggal, atau status perlindungan Anda. Tanyakan kepada kantor CAS setempat dokumen yang diperlukan untuk situasi Anda.

Bisakah saya langsung ke dokter spesialis?

Biasanya Anda dapat langsung membuat janji dengan dokter spesialis jika membayar sendiri. Untuk layanan yang ditanggung asuransi publik, biasanya diperlukan surat rujukan (bilet de trimitere) dari dokter keluarga atau dokter lain yang berwenang. Beberapa layanan dapat diakses tanpa rujukan. Tanyakan kepada klinik saat membuat janji.

Bagaimana cara mendapatkan asuransi kesehatan sebagai orang asing?

Bagi karyawan yang tercakup dalam sistem Rumania, iuran asuransi kesehatan biasanya diurus melalui penggajian. Jika Anda bekerja mandiri atau tidak bekerja, tanyakan kepada ANAF (otoritas pajak Rumania) dan kantor CAS setempat tentang cara mendaftar dan iuran yang harus dibayar. Aturannya bergantung pada situasi Anda.

Bisakah klinik swasta juga bekerja sama dengan asuransi publik?

Ya. Klinik swasta dapat memiliki kontrak dengan CAS untuk layanan tertentu. Sebelum membuat janji, tanyakan apakah kunjungan Anda ditanggung dan apakah perlu surat rujukan. Klinik yang sama dapat menyediakan kunjungan yang ditanggung CAS maupun yang dibayar sendiri.

Bagaimana jika saya tidak memiliki asuransi?

Anda dapat menerima penanganan medis darurat tanpa asuransi. Ada juga paket layanan lain yang terbatas, tetapi tidak mencakup semua perawatan rutin. Dokter keluarga atau kantor CAS setempat dapat menjelaskan layanan apa saja yang bisa Anda gunakan.

Apa yang harus saya bawa pada kunjungan pertama?

Bawa dokumen identitas atau paspor, dokumen asuransi yang sesuai, dan surat rujukan jika diminta klinik. Siapkan hasil pemeriksaan sebelumnya serta daftar obat yang Anda gunakan beserta dosisnya. Jika memiliki kartu kesehatan Rumania, izin tinggal, atau CNP, bawa juga informasi tersebut.

Panduan Bahasa Indonesia

Memahami layanan kesehatan di Rumania

Cara mencari dokter, memahami asuransi publik, dan mempersiapkan kunjungan Anda. Panduan praktis untuk Anda yang berkunjung atau tinggal di Rumania.

Buat janji temu Panduan asuransi publik (bahasa Rumania)

Darurat medis? Hubungi 112. Anda dapat menerima penanganan medis darurat meskipun tidak memiliki asuransi kesehatan.

Asuransi publik atau bayar sendiri?

Di Rumania, layanan kesehatan tersedia di fasilitas pemerintah dan swasta. Cara membayarnya bergantung pada asuransi Anda dan layanan yang dipilih, bukan hanya pada kepemilikan klinik.

Dalam asuransi publik, CNAS adalah lembaga nasional dan CAS adalah kantor setempat (CASMB di Bukares). Panduan ini menggunakan istilah CAS. Dalam percakapan dan sumber daring, singkatan-singkatan ini sering digunakan bergantian untuk menyebut asuransi kesehatan nasional.

Layanan yang ditanggung asuransi publik

Asuransi publik menanggung layanan yang memenuhi ketentuan di fasilitas dengan kontrak CAS. Konsultasi spesialis dan pemeriksaan biasanya memerlukan surat rujukan.

Layanan yang Anda bayar sendiri

Biasanya Anda dapat langsung membuat janji dengan dokter spesialis dan membayar klinik. Tanyakan biaya konsultasi dan pemeriksaan tambahan sebelum datang. Jika memiliki asuransi swasta atau perjalanan, periksa cara pembayaran atau penggantian biayanya.

Klinik swasta juga dapat menyediakan kunjungan yang ditanggung CAS. Saat membuat janji, sampaikan bahwa Anda ingin menggunakan asuransi publik. Pastikan dokter dan layanan yang dipilih termasuk dalam tanggungan. Jadwal kunjungan dapat bergantung pada ketersediaan tempat dan dana CAS.

Klinik atau rumah sakit?

Untuk kunjungan terencana, mulailah dari dokter keluarga atau klinik rawat jalan. Rumah sakit juga dapat memiliki unit rawat jalan tempat Anda bisa berkonsultasi tanpa harus dirawat inap.

Klinik melayani konsultasi spesialis, kunjungan kontrol, dan tes darah, misalnya. Layanan setiap klinik berbeda, jadi pastikan layanan yang Anda butuhkan tersedia.
Rumah sakit menyediakan perawatan yang mungkin memerlukan operasi, rawat inap, atau pemantauan. Jika Anda menghubungi 112 untuk keadaan darurat medis, tim darurat dapat membawa Anda ke unit gawat darurat rumah sakit, bukan ke klinik. Unit ini sering ditandai dengan tulisan UPU atau CPU. Pasien ditangani berdasarkan tingkat kegawatan, bukan urutan kedatangan.

Dokter keluarga Anda (medic de familie)

Jika Anda tinggal di Rumania, dokter keluarga dapat menjadi tempat pertama untuk berkonsultasi tentang keluhan sehari-hari dan perawatan berkelanjutan. Dokter akan menilai gejala Anda dan mengatur perawatan lanjutan bila diperlukan.

Mengapa ini penting

Dokter keluarga dapat memberikan surat rujukan (bilet de trimitere) untuk konsultasi spesialis atau pemeriksaan bila diperlukan secara medis. Dokter juga dapat meresepkan obat, termasuk resep yang sebagian atau seluruh biayanya ditanggung asuransi publik (rețete compensate), serta menerbitkan surat cuti sakit jika syaratnya terpenuhi. Beberapa layanan dapat diakses tanpa rujukan dokter keluarga.

Cara mendaftar

Hubungi praktik dokter keluarga dan tanyakan apakah masih menerima pasien baru serta memiliki kontrak CAS. Staf akan menjelaskan formulir dan dokumen pendaftaran yang sesuai dengan situasi Anda. Siapkan dokumen identitas, informasi asuransi, dan dokumen izin tinggal. Jika memiliki CNP, yaitu nomor identitas pribadi Rumania, sertakan juga nomor tersebut. Jika sudah terdaftar di praktik lain, tanyakan aturan untuk pindah.

Mencari dokter yang berbicara bahasa Anda

Tanyakan bahasa yang dikuasai dokter sebelum membuat janji. Situs berbahasa Indonesia belum tentu berarti konsultasi tersedia dalam bahasa Indonesia. Jika Anda membutuhkan juru bahasa atau pendamping untuk membantu berkomunikasi, bicarakan dengan pihak praktik terlebih dahulu.

Mencari dokter keluarga di Prevencia? Sebelum membuat janji, tanyakan apakah pendaftaran masih tersedia, layanan apa yang ditanggung CAS, dan bahasa yang dapat digunakan saat konsultasi.

Cari dokter keluarga

Menggunakan surat rujukan

Saat membuat janji, beri tahu klinik atau laboratorium untuk layanan apa surat rujukan Anda diterbitkan. Tanyakan apakah rujukan masih berlaku pada tanggal kunjungan dan apakah ada persiapan khusus, misalnya berpuasa sebelum tes darah.

Apa yang harus dibawa

Tanyakan dokumen yang diperlukan kepada klinik saat membuat janji. Untuk kunjungan Anda, siapkan:

Paspor atau dokumen identitas, serta izin tinggal dan CNP jika Anda memilikinya
Kartu kesehatan Rumania jika sudah diterbitkan, atau dokumen asuransi yang sesuai dengan situasi Anda, misalnya EHIC
Surat rujukan (bilet de trimitere), jika diperlukan untuk konsultasi atau pemeriksaan
Hasil pemeriksaan sebelumnya, ringkasan perawatan saat keluar dari rumah sakit, serta daftar obat yang sedang digunakan beserta dosisnya

Situasi umum

Dokumen dan langkah pendaftaran bergantung pada alasan Anda berada di Rumania dan tempat Anda terdaftar sebagai peserta asuransi.

Pertanyaan yang sering diajukan

Butuh dokter? Buat janji di Prevencia.

Pilih dokter dan lokasi melalui pendaftaran daring. Sebelum datang, pastikan bahasa konsultasi serta apakah kunjungan ditanggung CAS atau perlu Anda bayar sendiri.

Buat janji temu Lihat harga

Sumber resmi

Gunakan tautan asuransi di bawah untuk memeriksa status dan layanan yang ditanggung. IGI menyediakan informasi layanan kesehatan terkait imigrasi, sedangkan UNHCR memberikan panduan bagi orang yang mengungsi dari Ukraina. Sebagian halaman tersedia dalam bahasa Rumania.

Panduan resmi untuk peserta asuransi Periksa status asuransi kesehatan publik Anda IGI: akses ke layanan kesehatan Informasi kesehatan dari UNHCR Rumania

Jika asuransi Anda belum tercatat aktif atau Anda tidak yakin dokumen apa yang diperlukan, hubungi kantor CAS setempat atau pihak asuransi sebelum kunjungan terencana. Jangan menunda penanganan darurat demi mengurus dokumen.