Termeni de utilizare iMona

1. Despre serviciu

iMona este un asistent conversațional bazat pe inteligență artificială, disponibil în platforma Prevencia. Poate răspunde la întrebări și te poate ajuta să găsești informații despre clinici, servicii și programări. Utilizarea sa este opțională.

Răspunsurile sunt generate automat și pot fi inexacte sau incomplete. Verifică informațiile înainte de a lua decizii pe baza lor. iMona nu oferă consultații medicale, nu stabilește diagnostice și nu prescrie tratamente. Pentru decizii privind sănătatea ta, adresează-te unui profesionist medical. În caz de urgență, sună la 112.

2. Informațiile folosite în conversație

iMona folosește conținutul pe care alegi să îl trimiți și contextul conversației. Dacă îi ceri ajutorul cu programările tale, poate folosi informațiile aferente disponibile în contul tău, pentru a răspunde solicitării.

Trimiterea unui mesaj către iMona nu reprezintă, în sine, confirmarea sau anularea unei programări. Aceste operațiuni se finalizează prin funcțiile dedicate ale platformei ori prin contactarea clinicii.

3. Utilizarea serviciului

Folosește serviciul în mod legal și respectă drepturile celorlalte persoane. Nu trimite conținut ilegal, nu încerca să accesezi date fără drept și nu perturba funcționarea ori securitatea platformei.

Trimite numai informațiile necesare solicitării. Nu include parole sau coduri de acces. Dacă furnizezi informații despre altă persoană, trebuie să ai dreptul să le comunici.

4. Date personale

Prelucrarea datelor din conversație, furnizorii implicați, perioadele de păstrare și drepturile tale sunt explicate în Politica de confidențialitate.

Acordul este înregistrat în cont. Solicităm un acord nou când se schimbă prelucrarea într-un mod care îl necesită. Consultarea și ștergerea istoricului rămân disponibile fără un acord nou.

Pentru prelucrarea informațiilor despre sănătate pe care alegi să le comunici prin iMona îți cerem un consimțământ explicit, separat de acceptarea acestor termeni. Îl poți retrage în condițiile descrise în politica de confidențialitate, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare sau accesul la serviciile medicale ale clinicii.

5. Disponibilitate și răspundere

Serviciul poate avea întreruperi sau limitări tehnice. Dacă nu poți folosi iMona, poți contacta clinica prin celelalte canale afișate pe site.

Răspunderea pentru utilizarea serviciului se stabilește potrivit legii. Acești termeni nu exclud sau limitează drepturile și răspunderea care nu pot fi excluse sau limitate legal, inclusiv drepturile tale ca pacient și consumator și cele privind protecția datelor.

6. Modificări și contact

Putem actualiza acești termeni pentru a reflecta modificări ale serviciului sau ale legislației. Versiunea aplicabilă și data actualizării sunt publicate pe această pagină. Schimbările se aplică pentru viitor, cu informarea sau solicitarea acordului tău atunci când legea o cere.

Pentru întrebări despre iMona, ne poți scrie la contact@prevencia.ro. Acești termeni completează Termenii și condițiile platformei.