الدليل بالعربية
الرعاية الصحية في رومانيا، بشرح واضح
كيف تجد طبيباً، وتفهم التأمين العام، وتستعد لموعدك الطبي. دليل عملي لمن يزور رومانيا أو يعيش فيها.
حالة طبية طارئة؟ اتصل بالرقم 112. يمكنك تلقي الرعاية الطبية الطارئة حتى لو لم يكن لديك تأمين صحي.
التأمين العام أم الدفع بنفسك؟
توجد في رومانيا مستشفيات وعيادات حكومية وخاصة. تعتمد طريقة الدفع على تأمينك والخدمة التي تحجزها، وليس فقط على كون العيادة حكومية أو خاصة.
في التأمين العام، CNAS هي الهيئة الوطنية وCAS هو المكتب المحلي (CASMB في بوخارست). نستخدم اسم CAS في هذا الدليل. لكن قد تجد الناس والمواقع يستخدمون هذه الاختصارات بالتبادل للإشارة إلى التأمين الصحي الوطني عموماً.
رعاية يغطيها التأمين العام
يغطي التأمين العام الخدمات المستوفية للشروط لدى الجهات المتعاقدة مع CAS. تحتاج عادة إلى إحالة لاستشارات الأخصائيين والفحوصات.
رعاية تدفع تكلفتها بنفسك
يمكنك عادة الحجز مباشرة لدى أخصائي والدفع للعيادة. اسأل قبل الزيارة عن سعر الاستشارة وأي تكلفة منفصلة للفحوصات. وإذا كان لديك تأمين خاص أو تأمين سفر، فتحقق من طريقة الدفع أو استرداد التكاليف لدى شركة التأمين.
قد تقدم العيادات الخاصة أيضاً مواعيد يغطيها CAS. وضّح عند الحجز أنك تريد استخدام التأمين العام، واسأل إن كانت التغطية تشمل الطبيب والخدمة المطلوبين. قد يتوقف موعد حصولك على الرعاية على المواعيد والتمويل المتاحين.
عيادة أم مستشفى؟
للزيارة غير الطارئة، ابدأ بطبيب الأسرة أو بعيادة خارجية. وقد تضم المستشفيات أيضاً عيادات خارجية يمكنك حجز استشارة فيها دون الإقامة في المستشفى.
- العيادات تقدم خدمات مثل استشارات الأخصائيين وزيارات المتابعة وتحاليل الدم. تختلف الخدمات من عيادة لأخرى، لذا تأكد من توفر ما تحتاجه.
- المستشفيات تقدم الرعاية التي قد تتطلب جراحة أو إقامة أو مراقبة طبية. إذا اتصلت بالرقم 112 لحالة طبية طارئة، فقد ينقلك فريق الإسعاف إلى قسم طوارئ في مستشفى بدلاً من عيادة. غالباً ما تحمل هذه الأقسام اختصار UPU أو CPU. تُحدَّد أولوية العلاج حسب خطورة الحالة، وليس ترتيب الوصول.
طبيب الأسرة (medic de familie)
إذا كنت تعيش في رومانيا، يمكنك الرجوع إلى طبيب الأسرة للمشكلات الصحية اليومية والرعاية المستمرة. يقيّم أعراضك ويرتب لك رعاية إضافية عند الحاجة.
لماذا هو مهم
يستطيع طبيب الأسرة إصدار إحالة (bilet de trimitere) لاستشارة أخصائي أو إجراء فحوصات عند وجود حاجة طبية. ويمكنه وصف الأدوية، ومنها أدوية يغطي التأمين العام تكلفتها جزئياً أو بالكامل (rețete compensate)، وإصدار شهادات إجازة مرضية عند استيفاء الشروط. بعض الخدمات متاحة دون إحالة من طبيب الأسرة.
كيفية التسجيل
اتصل بعيادة طبيب أسرة واسأل إن كانت تقبل مرضى جدداً ولديها عقد مع CAS. ستوضح لك العيادة استمارة التسجيل والمستندات المطلوبة لحالتك. جهّز هويتك وبيانات التأمين ومستندات الإقامة. قدّم رقم التعريف الشخصي الروماني (CNP) إذا كان لديك. وإذا كنت مسجلاً لدى طبيب آخر، فاسأل عن شروط الانتقال.
العثور على طبيب يتحدث لغتك
اسأل قبل الحجز عن اللغات التي يتحدث بها الطبيب. وجود معلومات بالعربية على الموقع لا يعني بالضرورة توفر استشارة بالعربية. إذا كنت تحتاج إلى مترجم أو شخص يساعدك على التواصل، فناقش ذلك مع العيادة مسبقاً.
تبحث عن طبيب أسرة في Prevencia؟ اسأل قبل الحجز عن إمكانية التسجيل والخدمات التي يغطيها CAS ولغة الاستشارة.
استخدام الإحالة
أخبر العيادة أو المختبر عند الحجز بالخدمة المحددة في الإحالة. اسأل إن كانت الإحالة ستظل سارية في يوم الموعد، وإن كنت تحتاج إلى تحضير مسبق، مثل الصيام قبل تحليل الدم.
ماذا تحضر معك
اسأل العيادة عند الحجز عن المستندات المطلوبة. جهّز لزيارتك:
- جواز السفر أو بطاقة الهوية، وتصريح الإقامة ورقم CNP إن وُجدا
- البطاقة الصحية الرومانية إذا صدرت لك، أو مستندات التأمين المناسبة لحالتك، مثل بطاقة التأمين الصحي الأوروبية (EHIC)
- الإحالة الطبية (bilet de trimitere)، إذا كانت مطلوبة للموعد أو الفحوصات
- نتائج الفحوصات السابقة، وتقارير الخروج من المستشفى، وقائمة بالأدوية الحالية وجرعاتها
الحالات الشائعة
تعتمد المستندات وخطوات التسجيل على سبب وجودك في رومانيا والبلد الذي يؤمّنك صحياً.
الأسئلة الشائعة
تحتاج طبيباً؟ احجز في Clinica Prevencia.
اختر الطبيب والموقع عبر الحجز الإلكتروني. تأكد قبل الزيارة من لغة الاستشارة، وما إذا كان CAS يغطي الموعد أم ستدفع تكلفته بنفسك.
مصادر رسمية
استخدم روابط التأمين أدناه للتحقق من حالة تأمينك والخدمات التي يغطيها. يقدم IGI معلومات عن الرعاية الصحية المرتبطة بوضع الهجرة، وتقدم UNHCR إرشادات للنازحين من أوكرانيا. بعض الصفحات باللغة الرومانية.
إذا لم يظهر تأمينك على أنه سارٍ، أو لم تكن متأكداً من المستندات المطلوبة، فتواصل مع مكتب CAS المحلي أو جهة تأمينك قبل موعد غير طارئ. لا تؤخر الرعاية الطارئة لإنهاء الأوراق.